The influence of airline service quality on passenger satisfaction and loyalty the case of Uganda airline industry

被引:0
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作者
Namukasa, Juliet [1 ]
机构
[1] Makerere University, Business School, Kampala, Uganda
来源
TQM Journal | 2013年 / 25卷 / 05期
关键词
D O I
10.1108/TQM-11-2012-0092
中图分类号
学科分类号
摘要
34
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页码:520 / 532
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