Wichtige Schlüsselsätze für den Zahnexperten

Der Patient kommt als zahnmedizinischer Laie in die Praxis. Auf der anderen Seite steht der Zahnarzt mit seinem Expertenteam. Er übernimmt damit auch die Verantwortung für den Laien: mit zahnmedizinischer Logik und Schlüsselsätzen erklärt er dem Patienten die Behandlung. Phrasendrescherei ist dabei genauso wenig angesagt wie zu vorsichtiges Nachfragen. Es muss klar sein, wer der Experte ist.