[1] Hosp Univ Principe Asturias, Unidad Calidad, Madrid, Spain
[2] Consejeria Sanidad, SERMAS, Gerencia Asistencial Atenc Primaria, Area Proc & Calidad, Madrid, Spain
[3] Consejeria Sanidad, Subdirecc Gen Calidad Asistencial, Madrid, Spain
[4] Hosp Gen Univ Gregorio Maranon, Serv Med Prevent & Gest Calidad, Madrid, Spain
[5] Hosp Clin San Carlos, Serv Med Legal, Madrid, Spain