Zwischen Datenschutz und Werbung besteht ein Spannungsverhältnis, seit es den Datenschutz gibt. Das gilt besonders für alle Formen der so genannten direkten Kundenansprache: Ob als Postwurfsendung, E-Mail oder neuerdings in Form unerbetener SMS und Telefonanrufe — die Empfänger empfinden den „Werbemüll“ oft genug als lästig und fragen sich daher zu Recht: „Dürfen die das?“