Benchmarking zur Identifikation von Kostensenkungspotenzialen in Marketing, Vertrieb und Service

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作者：
Nikolas Beutin
Sven Kühlborn
Bernhard Schenkel
机构：
来源：
Controlling & Management | 2005年 / 49卷 / Suppl 7期
关键词：
D O I：
10.1365/s12176-005-0459-x
中图分类号：
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