Hoe denkt de patiënt over de praktijkondersteuner?

In een driedelige serie besteedt het Tijdschrift voor praktijkondersteuning aandacht aan het ontstaan en de ontwikkeling van de PraktijkOndersteuner Huisartsenzorg (POH) in Nederland. Aanleiding voor en basis van deze artikelen is de in oktober 2012 verschenen uitgave van het Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg NIVEL: Praktijkondersteuners in de huisartsenzorg (POH’s), klaar voor de toekomst? In deel 1 kwam de geschiedenis van de praktijkondersteuner aan de orde, deel 2 behandelde taakdelegatie en toekomstige competenties. Dit laatste artikel in deze serie gaat over hoe patiënten de praktijkondersteuner zien.