Fuzzy Retrieval in fallbasierten entscheidungsunterstützenden SystemenFuzzy retrieval in case-based decision support systems

In der Arbeit wird gezeigt, wie mit Hilfe der Theorie der unscharfen Mengen geeignete Angebote aus Datenbanken bestimmt werden können. Zur Berechnung wird jedes der einzelnen Entscheidungskriterien durch den Kunden eingeschätzt. Seine Präferenzen werden in Zugehörigkeitsfunktionen umgesetzt. Ein geeignetes Angebot erhält man nun durch Maximierung einer Funktion, die sich als Komposition der einzelnen Zugehörigkeitsfunktionen ergibt. Für diese Verknüpfung schlagen wir den Werners-Operator vor, da erdie Suche nach einem geeigneten Angebot durch Lösung einer linearen Booleschen Optimierungsaufgabe zuläßt undsensitiver auf die Kundenwünsche reagiert als der Minimumoperator.