What does the customer really want?

被引：0
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作者：
Frazier, RJ
机构：
来源：
QUALITY PROGRESS | 1996年 / 29卷 / 08期
关键词：
D O I：
暂无
中图分类号：
T [工业技术];
学科分类号：
08 ;
摘要：
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