ISO 是国际标准化组织的简称。随着贸易竞争日趋激烈,各国经济部门都深感不重视提高产品质量、工作质量和服务质量,不加强质量管理,在贸易中就不能提供有效有据的质量保证,在市场竞争中就有被淘汰的风险,企业也无法生存和发展,产品、服务质量的竞争已成为贸易竞争的最重要因素。为了保证公平公开的竞争,规范各国质量管理和质量保证行为并使之有序化,有必要使世界各国质量管理和质量保证活动统一在国际标准化的基础上,于是国际标准化组织(ISO)于1987年发布了《质量管理和质量保证》系列标准。企业在获取 ISO9000认证后,等于获取了产品进入国际市场的"通行证",有利于参与国际大市场的竞争。