基于海尔的服务型制造企业“平台+小微企业”型组织结构案例研究

被引：36
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作者：
简兆权 [1 ]
刘晓彦 [1 ]
李雷 [2 ]
机构：
[1] 华南理工大学工商管理学院
[2] 桂林理工大学管理学院
来源：
管理学报 | 2017年 / 14卷 / 11期
关键词：
服务型制造企业; 组织结构; 互联网; 平台;
D O I：
暂无
中图分类号：
F426.6 [];
学科分类号：
0202 ; 020205 ;
摘要：
根据环境-战略-结构权变理论提出研究框架,以海尔为案例研究对象,总结出互联网环境使服务战略转变为个性化定制和全流程体验,进而组织结构演变为"平台+小微企业"型,服务业务独立为小微企业,小微企业与内外部资源通过售后服务跟踪式、用户交互平台等方式协作,并拥有经营决策权、用人权和薪酬分配权。
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页码：1594 / 1602
页数：9
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