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基于网络环境的用户需求与信息服务
被引:8
|
作者
:
朱林
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
淮南师范学院
朱林
机构
:
[1]
淮南师范学院
来源
:
大学图书情报学刊
|
2005年
/ 01期
关键词
:
网络环境;
用户需求;
信息服务;
D O I
:
暂无
中图分类号
:
G252 [读者工作];
学科分类号
:
摘要
:
文章从用户需求的几种趋势出发,根据信息服务特点,结合效用分析、服务管理以及信息经济学的理论 ,从用户、服务者和管理者3个角度阐释信息服务的基本内涵 ,提出应构建信息服务质量的评估体系及标准
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页码:74 / 75+36 +36
页数:3
相关论文
共 5 条
[1]
试论用户信息服务质量的满意度
王浩
论文数:
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西安理工大学图书馆
王浩
[J].
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2003,
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用户需求新动向与参考馆员的知识服务
边晓利
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机构:
国家图书馆参考研究辅导部副研究馆员
边晓利
[J].
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2003,
(02)
: 27
-
32
[3]
信息服务质量探析
魏铮
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机构:
北京大学信息管理系北京
魏铮
[J].
图书情报工作,
2003,
(04)
: 68
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[4]
关于信息服务质量评估的几个问题
范晓虹
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不详
范晓虹
[J].
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1999,
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[5]
经济博弈论[M]. 复旦大学出版社 , 谢识予编著, 2002
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共 5 条
[1]
试论用户信息服务质量的满意度
王浩
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西安理工大学图书馆
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[J].
国家图书馆学刊,
2003,
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: 21
-
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[2]
用户需求新动向与参考馆员的知识服务
边晓利
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国家图书馆参考研究辅导部副研究馆员
边晓利
[J].
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2003,
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32
[3]
信息服务质量探析
魏铮
论文数:
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北京大学信息管理系北京
魏铮
[J].
图书情报工作,
2003,
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: 68
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关于信息服务质量评估的几个问题
范晓虹
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[J].
图书情报知识 ,
1999,
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经济博弈论[M]. 复旦大学出版社 , 谢识予编著, 2002
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