弥合社会资本鸿沟:构建企业社会创业家与金字塔底层个体间的合作关系——基于LZ农村电商项目的单案例研究

企业社会创业能够有效解决金字塔底层的贫困问题。基于社会资本理论,本研究探索了在兼顾经济收益与社会价值的前提下,企业社会创业家是如何辨识、交互并最终与BoP个体建立合作关系的。通过深入了解中国某大型企业农村电商项目,本研究解锁了企业社会创业家与当地个体合作者之间合作关系的构建及演化过程。我们首先发现了个体合作者的两种特性(社交优势和专业知识)以及两种动员方式(个人收入和关系价值)。随后,我们开发了根植于BoP的企业社会创业整合模型,重点关注合作关系从建立、发展到最后制度化的变化过程。整个模型共有选择个体合作者、提升个体合作者水平以及制度化合作关系这3个阶段。本研究深化了对BoP能力培养的理解,并在BoP合作关系、基于社会资本理论的企业社会创业以及以社群为中心的BoP战略等相关领域做出了理论贡献。