新常态下创新与社会责任对中国产品海外形象的影响研究——基于全球108个国家海外消费者的问卷调查

中国产品的海外形象究竟如何?新常态下如何提升中国产品的海外形象?国内外至今没有定量的回答。本文通过全球108个国家6701个海外消费者的问卷调查,创建了涵盖主要传导要素的多重中介模型,探索提升中国产品海外形象的传导机制。研究发现:在全球范围内,创新、产品的感知品质与感知的企业社会责任,是中国产品提升海外形象的关键环节和主要优化路径;研究结论显示,传统的产品"价廉多销"的海外形象战略思路需要拓展,市场创新、技术创新与优良品质在提升中国产品海外形象方面同时起着至关重要的核心作用;与此同时,企业国际社会责任是新常态下提升中国产品海外形象战略设计中必须加入的新的关键要素。