从产品导向到服务导向:传统制造企业的战略更新——基于大疆创新科技有限公司的案例研究

制造业服务化战略更新可以摆脱对资源、能源等要素的依赖,同时还能更好地满足用户需求、增加附加价值、提高综合竞争力。但是传统制造业如何实现服务化战略更新?本文通过大疆创新科技有限公司战略更新的案例研究发现:(1)传统制造企业的服务导向战略更新是一个从研发为核心到以运营为核心的机会识别与资源整合模式的演化过程,这一过程可以分为产品导向、平台导向和服务导向三个阶段;(2)在产品导向阶段,企业所处的网络结构具有完全开放和非嵌入的特点,相应的网络治理机制是拓展机遇和资源优化;(3)在平台导向阶段,企业所处的网络结构具有部分开放和结构嵌入的特点,相应的治理机制是挖掘机遇和资源拼凑;(4)在服务导向阶段,企业所处的网络结构是完全封闭和有机嵌入,相应的治理机制是创造机遇和资源整合。本文从网络演化的视角,探讨了制造企业服务导向战略更新的过程机制,也从战略更新的角度,细化了企业网络演化的机制和维度。