消费者在线交易信任影响因素的实证研究——来自台湾的证据

被引：22

作者：

曹振华 ^{[1
]}

褚荣伟 ^{[1
]}

陆雄文 ^{[1
]}

机构：

[1] 复旦大学管理学院

来源：

南开管理评论 | 2006年 / 04期

关键词：

B2C; 在线信任; 隐私; 安全; 网络社区;

D O I：

暂无

中图分类号：

F713.36 [电子贸易、网上贸易]; F224 [经济数学方法];

学科分类号：

0701 ; 070104 ; 1201 ;

摘要：

因特网强大的通讯与实时能力使之成为绝佳的交易平台,随着因特网使用者的日益增加,网络购物在台湾也形成一股热潮,然而在因特网的环境中,网络消费者对网站的信任相当薄弱。为了找出网络消费者对网络商店的信任关键因素,提高网络商店的收益,本研究希望通过实证的数据分析,了解B2C购物环境下消费者信任程度的决定因素,并给出一个整合的理论模型,从而希望对网站经营者提供管理实践的启示。

引用

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