技术融合、网络赋权与组织变革:走向多中心的公司治理——第四次工业革命的启示

第四次工业革命的强大技术力量使公司治理的单向度权力链条趋向多极网状化,企业过去独享的生产管理大权开始向顾客和员工"下沉",顾客拥有了合作生产权,员工分享了参与管理权。从外部产品需求来看,互动式消费体验技术的运用使顾客既是消费者也是生产者,顾客消费的同时也在帮助企业定义产品设计,企业的产品生产权与顾客共享,企业开始走向"主动创造需求"和"需求驱动供给"的双核发展之路。从内部员工管理来看,员工不再是公司的专属资产,而是资本的专属物,员工不再是被动地执行任务,而是有序参与合作完成任务,这就要求管理者将员工参与管理能力整合到公司治理能力体系中,建立共生平台,形成合作治理,为企业创新发展提供源动力。由此,传统的以企业为核心的公司治理转向企业、员工、顾客三个权力主体协同治理之路。