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零售业的体验经济时代
被引:3
|作者:
杨育谋
机构:
来源:
关键词:
零售业;
商品;
体验活动;
零售商业;
纽约第五大道;
体验营销;
顾客体验;
零售店铺;
体验经济时代;
体验主题;
零售商店;
消费者;
D O I:
暂无
中图分类号:
F717 [各种商业企业];
学科分类号:
0202 ;
020205 ;
1202 ;
120202 ;
摘要:
过去消费者只是关注于产品的质量和价格,零售店也就仅仅是一个出售商品的场所。而如今的零售店不仅要为消费者提供"逛街"的乐趣,还要通过富有艺术感和时尚气质的店铺设计,让消费者披上"时髦玩家"的外衣;更重要的是,要在购物全程中为消费者带来更多的消费体验。因为消费者正在变得越来越感性化、个性化、情感化,他们的需求重点已由追求实用转向追求体验,零售业的体验经济时代已经到来了。
引用
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