零售业的体验经济时代

被引:3
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作者
杨育谋
机构
关键词
零售业; 商品; 体验活动; 零售商业; 纽约第五大道; 体验营销; 顾客体验; 零售店铺; 体验经济时代; 体验主题; 零售商店; 消费者;
D O I
暂无
中图分类号
F717 [各种商业企业];
学科分类号
0202 ; 020205 ; 1202 ; 120202 ;
摘要
过去消费者只是关注于产品的质量和价格,零售店也就仅仅是一个出售商品的场所。而如今的零售店不仅要为消费者提供"逛街"的乐趣,还要通过富有艺术感和时尚气质的店铺设计,让消费者披上"时髦玩家"的外衣;更重要的是,要在购物全程中为消费者带来更多的消费体验。因为消费者正在变得越来越感性化、个性化、情感化,他们的需求重点已由追求实用转向追求体验,零售业的体验经济时代已经到来了。
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