顾客独创价值研究:回顾、探析与展望

被引：14

作者：

李耀 ^{[1
]}

周密 ^{[2
]}

王新新 ^{[3
]}

机构：

[1] 河南大学商学院

[2] 河南大学历史文化学院

[3] 上海财经大学国际工商管理学院

来源：

外国经济与管理 | 2016年 / 38卷 / 03期

关键词：

顾客独创价值; 价值创造模式; 顾客主导逻辑;

D O I：

10.16538/j.cnki.fem.2016.03.006

中图分类号：

F274 [企业供销管理];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

共创价值是近年来营销学研究的重要内容之一,而随着消费实践的发展,价值创造已突破这一模式。国外学者提出了顾客独创价值概念,国内学者也已开始对其加以关注并展开相关研究。本文首先梳理回顾了顾客独创价值的提出背景、提出过程及与相关概念的区别,并归纳了其主要特征,然后根据已有文献和作者的观察探析了顾客独创价值的动机、方式、过程及对顾客和企业的影响,最后总结了其研究意义并展望了未来研究方向。

引用

页码：73 / 85

页数：13

共 45 条

[1] 互联网条件下顾客独立创造价值理论研究综述
郑凯
王新新
[J]. 外国经济与管理, 2015, 37 (05) : 14 - 24
[2] 顾客单独创造价值的结果及途径——一项探索性研究
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[3] 分享中社会联结、假想观众对品牌至爱的影响——他人回应分歧性的调节作用
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[J]. 心理学报, 2014, 46 (07) : 1000 - 1013
[4] 顾客主导逻辑下顾客单独创造价值——基于认知互动视角的实证研究
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[5] 消费者创新研究综述与展望
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[J]. 外国经济与管理, 2013, 35 (08) : 71 - 80
[6] 共创价值的两种范式及消费领域共创价值研究前沿述评
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[7] 价值的共同创造与单独创造及顾客主导逻辑下的价值创造研究评介
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[8] 生活方式、消费者创新性与新产品购买行为的关系
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[9] 顾客价值及其分析模型
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