La gestion des connaissances clients: Quel rôle dans la mise en place d'un projet CRM

被引：0

作者：

Triki, Abdelfatteh ^{[1
]}

Fekhta, Melle Zouaoui ^{[1
]}

机构：

[1] Institut Supérieur de Gestion, Tunisia

来源：

Knowledge Management and Innovation: A Business Competitive Edge Perspective - Proceedings of the 15th International Business Information Management Association Conference, IBIMA 2010 | 2010年 / 3卷

关键词：

D O I：

暂无

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摘要：

引用

页码：1562 / 1574

共 50 条

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[2] Outils d'aide a la mise en oeuvre d'un systeme de gestion de la maintenance
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[3] La place des mecanismes d’epargne-credit et de pret progressif dans la selection des clients des IMF en milieu urbain : le cas de WAGES en 2010
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[4] MISE EN EVIDENCE DANS LE SERUM DES MAMMIFERES DUN ACCELERATEUR DE LA CONVERSION DE LA PROTHROMBINE DES OISEAUX
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[5] La domotique: innovation technologique ou innovation d'usage pour la gestion des flux dans le bati?
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[6] *LE ROLE DES HEMATIES DANS LE TRANSPORT ET LA MISE EN RESERVE DES SUBSTANCES MINERALES ET ORGANIQUES
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[7] LE ROLE DES HEMATIES DANS LE TRANSPORT ET LA MISE EN RESERVE DES SUBSTANCES MINERALES ET ORGANIQUES
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[8] LA PLACE DE LA SURRENALECTOMIE DANS LE TRAITEMENT DES ARTERITES
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[10] Un simulateur d'ecoulement en temps reel comme aide a la prevision et a la gestion des rivieres
Lavallee, Daniel
Marche, Claude
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